Regulamin serwisu agenteo.pl
§ 1 Warunki Ogólne
- Właścicielem i administratorem serwisu www.Agenteo.pl, jest firma Bartłomiej Kowalski, Sobota 66a/2, 59-600 Lwówek Śląski, NIP: 616-153-25-50, REGON: 381389988 (dalej jako: „Agenteo.pl”,„Administrator”,” Właściciel Serwisu”).
- Strona internetowa Agenteo.pl przeznaczona jest dla osób poszukujących ubezpieczenia na życie lub ubezpieczeń majątkowych.
- Użytkownik Serwisu zainteresowany ubezpieczeniem na życie lub majątkowym ma możliwość zapoznania się z podstawowym zakresem ubezpieczenia poprzez wybranie zakładki odpowiedniej dla swoich potrzeb.
- Usługa Pośrednictwa Ubezpieczeniowego w postaci czynności dystrybucji ubezpieczeń, w tym zawarcia umowy ubezpieczenia świadczona jest niezależnie od usługi Agenteo.pl.
- Użytkownik, rozpoczynając korzystanie z Serwisu akceptuje Regulamin i tym samym zobowiązuje się do jego przestrzegania. W przypadku naruszenia Regulaminu, Agenteo.pl będzie upoważniony do odmowy świadczenia Usług.
§ 2 Opis Usługi: kontakt Agenta z Użytkownikiem
- Użytkownik zainteresowany danym ubezpieczeniem uzupełnia formularz kontaktowy, co jest jednoznaczne z zamówieniem rozmowy telefonicznej o wskazanej przez Użytkownika preferowanej godzinie kontaktu z osobą fizyczną wykonującą czynności agencyjne na rzecz Agenta.
- Agent wykona trzy próby kontaktu o wskazanej godzinie przez Użytkownika w formularzu kontaktowym. Jeżeli Agent nie może skontaktować się z Użytkownikiem, podejmie 3 próby kontaktu, przy czym każda z tych 3 prób może być przeprowadzona w innym dniu tygodnia.
§ 3 Opis Usługi: „Dołącz do nas!”
- Użytkownik Serwisu zainteresowany współpracą uzupełnia formularz kontaktowy.
- Właściciel Serwisu wykona trzy próby kontaktu o wskazanej godzinie przez Użytkownika w formularzu kontaktowym. Jeżeli Właściciel Serwisu nie może skontaktować się z Użytkownikiem, podejmie 3 próby kontaktu, przy czym każda z tych 3 prób może być przeprowadzona w inny dniu tygodnia.
- Właściciel Serwisu zastrzega sobie prawo do kontaktu z wybranymi kandydatami.
§ 4 Reklamacje
- Reklamacje dotyczące usług świadczonych za pośrednictwem Serwisu mogą być zgłaszane mailowo na adres:
. Reklamacje powinny być zgłaszane niezwłocznie po stwierdzeniu zdarzenia uzasadniającego zgłoszenie reklamacji i powinny dotyczyć świadczenia usług oferowanych przez Agenteo.pl. Zbyt późne zgłoszenie reklamacji może w niektórych przypadkach powodować niemożność jej rozpatrzenia z powodu np. krótkiego okresu retencji danych. Reklamacja powinna zawierać imię, nazwisko, adres Użytkownika oraz dokładny opis przyczyny reklamacji. Przykładowym powodem reklamacji może być nieprawidłowe działanie Serwisu. - Reklamacje będą rozpatrywane przez Agenteo.pl niezwłocznie, w kolejności wpływania, jednak nie później niż w terminie 30 dni od dnia ich otrzymania. Decyzja Agenteo.pl zostanie przesłana Użytkownikowi w odpowiedzi zwrotnej na ten sam adres e-mail, z którego została wysłana reklamacja.
§ 5 Ochrona danych osobowych
- Podstawą przetwarzania przez Agenteo.pl danych osobowych jest wykonanie umowy, której przedmiotem jest świadczenie dowolnej z Usług opisanej w niniejszym regulaminie.
- Administratorem danych osobowych jest firma Bartłomiej Kowalski, Sobota 66 A/2 59-600 Lwówek Śląski, e-mail:
. - Dane osobowe Użytkowników podane w formularzu kontaktowym są przetwarzane przez Agenteo.pl wyłącznie w celu realizacji Usług określonych w niniejszym regulaminie przez rok.
- Każdy Użytkownik ma prawo dostępu do treści swoich danych osobowych, ich poprawiania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, prawo do przeniesienia danych oraz prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, którym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
- Administrator na podstawie odrębnych umów o powierzeniu przetwarzania danych osobowych przekazuje bądź może przekazywać dane osobowe do partnerów technologicznych, które świadczą usługi na rzecz Administratora. Są to następujące podmioty:
OVH Sp. z o.o., Swobodna 1, 50-088 Wrocław, NIP: 8992520556
JINTERACTIVE Jarosław Ignaszewski, ul. Nożownicza 48/15, 50-147 Wrocław, NIP: 8971721485 - Dane osobowe Użytkowników nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.
- Użytkownik podaje wszelkie dane osobowe i inne informacje w formularzu w sposób dobrowolny. Jednak podanie niektórych danych jest niezbędne do świadczenia Usług.
- W kwestiach ochrony danych osobowych prosimy o kontakt z Inspektorem Ochrony Danych Osobowych pod adresem: .